पाइन लैब्स, शॉपफ्लो को खरीदकर ऑनलाइन कॉमर्स में एक बड़ी कमी को पूरा करने की कोशिश कर रही है। शॉपफ्लो एक चेकआउट-फोकस्ड प्लेटफॉर्म है जिसे कस्टमर्स के खरीदारी पूरी करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पूरी ओनरशिप ली पाइन लैब्स के बोर्ड ने शॉपफ्लो टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड में 88 करोड़ रुपये तक की कैश डील के ज़रिए 100 परसेंट हिस्सेदारी खरीदने को मंज़ूरी दे दी है। यह ट्रांज़ैक्शन तीन महीने के अंदर एक या ज़्यादा हिस्सों में पूरा किया जाएगा। इस खरीद को रिलेटेड पार्टी ट्रांज़ैक्शन के तौर पर क्लासिफ़ाई नहीं किया गया है, और आगे बढ़ने के लिए किसी रेगुलेटरी मंज़ूरी की ज़रूरत नहीं है।

चेकआउट की ताकत बढ़ाता है शॉपफ्लो, जो दिसंबर 2021 में शुरू हुआ था, एक डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर चेकआउट प्लेटफॉर्म चलाता है जो ई-कॉमर्स इनेबलमेंट टूल्स और टेक्नोलॉजी सॉल्यूशन देता है। कंपनी ने मार्च 2025 को खत्म होने वाले साल के लिए 147.35 मिलियन रुपये का टर्नओवर बताया, जो 2024 में 91.58 मिलियन रुपये और 2023 में 6.33 मिलियन रुपये से ज़्यादा है। यह तेज़ ग्रोथ बेहतर चेकआउट एक्सपीरियंस चाहने वाले डिजिटल ब्रांड्स के बीच बढ़ते इस्तेमाल को दिखाता है।

कन्वर्ज़न में बढ़त का टारगेट इस एक्विजिशन का मकसद ऑनलाइन कॉमर्स में एक लगातार चुनौती—चेकआउट के दौरान कस्टमर का ड्रॉप-ऑफ—को दूर करना है। शॉपफ्लो के प्लेटफॉर्म ने फॉर्म भरने, पेमेंट चुनने और डिस्काउंट एप्लीकेशन जैसे प्रोसेस को आसान बनाकर व्यापारियों को कन्वर्ज़न रेट में 15 से 20 परसेंट तक सुधार करने में मदद की है। पाइन लैब्स इस कैपेबिलिटी को अपने मौजूदा पेमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर का एक नैचुरल एक्सटेंशन मानती है, जिससे व्यापारी ट्रांज़ैक्शन प्रोसेसिंग से लेकर पूरी खरीद ऑप्टिमाइज़ेशन तक जा सकते हैं।

यूनिफाइड प्लेटफॉर्म को आगे बढ़ाना पाइन लैब्स ऑफलाइन पेमेंट, ऑनलाइन चेकआउट और कस्टमर एंगेजमेंट टूल्स को एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलाकर खुद को एक फुल-स्टैक कॉमर्स प्रोवाइडर के तौर पर बना रही है। मैनेजमेंट ने बताया कि शॉपफ्लो के इंटीग्रेशन से व्यापारी आसानी से डेटा इनसाइट्स एक्सेस कर पाएंगे, रिटेंशन में सुधार कर पाएंगे और सभी चैनलों पर ऑपरेशन को आसान बना पाएंगे। यह कदम पाइन लैब्स के एक एंड-टू-एंड इकोसिस्टम बनाने के बड़े मकसद से जुड़ा है जो पूरे कस्टमर जर्नी में व्यापारियों को सपोर्ट करता है।

ग्रोथ स्ट्रैटेजी को मज़बूत करना कंपनी के ऑनलाइन पेमेंट बिज़नेस ने पहले ही अच्छी रफ़्तार दिखाई है, और FY26 के Q3 के नतीजों के हिसाब से रेवेन्यू साल-दर-साल लगभग 50 परसेंट बढ़ा है। अपनी पेशकश में चेकआउट इंटेलिजेंस जोड़कर, पाइन लैब्स का मकसद डिजिटल कॉमर्स में अपनी मौजूदगी को और गहरा करना और नई मर्चेंट कैटेगरी में विस्तार करना है, जिससे घरेलू और ग्लोबल दोनों मार्केट में इसकी कॉम्पिटिटिव पोज़िशन मज़बूत हो। शॉपफ्लो का अधिग्रहण पाइन लैब्स के लिए एक स्ट्रेटेजिक कदम है क्योंकि यह एक यूनिफाइड कॉमर्स प्लेटफॉर्म बना रहा है जिसे ट्रांज़ैक्शन को आसान बनाने, कस्टमर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने और मर्चेंट के लिए ज़्यादा कन्वर्ज़न लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।