नई दिल्ली: मुंबई से चेन्नई जा रहा एयर इंडिया का एक विमान शुक्रवार रात तकनीकी खराबी के कारण उड़ान भरने के कुछ ही देर बाद वापस लौट आया, जिससे यात्रियों को पांच घंटे से अधिक समय तक विमान में फंसे रहना पड़ा और उन्हें भारी असुविधा का सामना करना पड़ा।

विमान संख्या AI639 में 148 यात्री और चालक दल के छह सदस्य सवार थे और यह 27 जून को रात 11 बजे मुंबई से रवाना हुआ था, लेकिन आधी रात के करीब उड़ान भरने से पहले इसमें करीब एक घंटे की देरी हुई। उड़ान भरने के बाद, पायलट ने संकेत दिया कि कोई तकनीकी समस्या है, जिसे बाद में एयर इंडिया ने "केबिन में जलने की गंध" के रूप में वर्णित किया, और पायलट ने तुरंत एयर ट्रैफिक कंट्रोल को सूचित किया।

विमान वापस आ गया और चालक दल बिना किसी घटना के सुरक्षित रूप से उतर गया। इंजीनियर समस्या को देखने और यात्रियों के विमान में बैठे रहने के दौरान इसे ठीक करने में सक्षम थे। वे समस्या को ठीक करने में असमर्थ थे, और एयरलाइन ने एक और विमान का प्रबंध किया। प्रतिस्थापन विमान मुंबई से सुबह 4:35 बजे रवाना हुआ और शनिवार को सुबह 6:05 बजे चेन्नई में उतरा।

यात्रियों ने इस कार्यक्रम के दौरान हुई भारी देरी और अपर्याप्त संचार पर चिंता व्यक्त की।

एयर इंडिया के प्रवक्ता ने एक बयान जारी कर कहा कि, "शुक्रवार, 27 जून 2025 को मुंबई से चेन्नई के लिए उड़ान भरने वाली AI639 की उड़ान के चालक दल ने केबिन में जलने की गंध के कारण एहतियातन मुंबई वापसी की। उड़ान सुरक्षित रूप से मुंबई में उतरी और विमान बदलने की प्रक्रिया शुरू की गई। मुंबई में हमारे ग्राउंड सहयोगियों ने इस अप्रत्याशित व्यवधान के कारण होने वाली असुविधा को कम करने के लिए यात्रियों को सभी आवश्यक सहायता प्रदान की। एयर इंडिया में, हमारे मेहमानों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई सर्वोच्च प्राथमिकता है।"

हालांकि एयरलाइन ने सुरक्षा को सबसे बड़ी चिंता बताया है, लेकिन रात भर की घटना ने फिर से यह चिंता पैदा कर दी है कि क्या एयरलाइनें तकनीकी खराबी और यात्री समस्याओं का प्रबंधन करने में सक्षम हैं, विशेष रूप से देर शाम की उड़ानों के दौरान।